Einfach bessere Gespräche - Grundlagen guter Kommunikation

About this course

Sie wollen lernen und erfahren, was zu gelingender Kommunikation beiträgt, wie Sie schwierige Situationen entschärfen und was positive Kommunikation ist? Sie möchten ihr Gegenüber besser verstehen und selbst besser verstanden werden? Dann sind Sie in diesem Kurs genau richtig!Gemäß Michael Birkenbihl, einem renommierten Personaltrainer, Autor und Unternehmensberater, entstehen 90% der Konflikte durch Kommunikationsprobleme. Darum ist es eine höchst lohnenswerte Investition Ihrer Zeit, sich mit der Frage zu beschäftigen, wie Kommunikation besser gelingen kann.In diesem Kurs werden Sie nicht nur die Grundlagen der Kommunikation kennenlernen, sondern auch verschiedene Methoden positiver Kommunikation in Theorie und Praxis erlernen.Die Hauptinhalte des Kurses sind:· Kommunikationsmodelle, wie zum Beispiel die vier Seiten einer Nachricht· Verschiedene Fragearten und erfolgreiche Fragetechniken· Methoden, wie schwierige Situationen durch die richtige Kommunikationsweise entschärft werden können· Einführung in die positive Kommunikation mit konkreten Methoden· Der Nutzen von Feedback und wie man Feedback formuliertDiese im Kurs vermittelten Methoden sind für den beruflichen Alltag ebenso hilfreich wie für das alltägliche, private Leben. Denn gute Kommunikation und ein Verständnis der möglichen Stolpersteine in Gesprächen werden Ihnen helfen, Gespräche besser, angenehmer, zielführender und beziehungsförderlicher zu führen. Obgleich Gespräche im beruflichen und privaten Kontext oft unterschiedliche Schwerpunkte haben, sind die Wege der Kommunikation doch dieselben.