組織・業務・プロジェクトを改善する理論を学ぼう！プロマネが教える『TOC/制約理論』～集中の5ステップと思考プロセス編～

About this course

このコースに含まれている主な学習キーワード！TOC（Theory Of Constraints）、制約理論、制約条件の理論、制約、ロジカルシンキング（論理的思考）、問題解決、課題解決、業務改善、集中の5ステップ、TOC思考プロセス、BPR（Business Process Reengineering）、ビジネスプロセスリエンジニアリング、プロセス改善組織・業務・プロジェクトを変革できる理論、TOC（Theory Of Constraints）/制約理論を学ぼう！イスラエルの物理学者、エリヤフ・ゴールドラット博士が生み出したTOC/制約理論を学びましょう。TOCは日本語では制約理論と呼ばれ、組織や業務全体のパフォーマンスを決定づけている『制約』に集中するマネジメント理論です。『制約』とは業務の流れ（フロー）を滞らせているボトルネックのことです。『制約』に集中したマネジメントを行うことで、組織・業務・プロジェクトのパフォーマンスを大きく改善することができます。TOCでは、一般的なロジカルシンキングや問題解決のアプローチとは異なる方法を用いて、組織・業務・プロジェクトに変革をもたらすことができます。今までのやり方で改善に行き詰ってしまった方は、ぜひプレビュー動画をご確認いただき、ご自身のニーズにマッチするコースであるかをご確認ください。このコースでは、『TOCの基礎となる考え方』『集中の5ステップ』『TOC思考プロセス』を学びます。TOCには実は様々な応用があり、生産管理の『DRB（ドラムバッファーロープ）』や、プロジェクトマネジメントの『CCPM（クリティカルチェーンプロジェクトマネジメント）』、管理会計の『スループット会計』などがあります。今回のコースでは、TOCの最も基礎的な部分の考え方とともに、制約に集中して組織や業務を継続的に改善するフレームワーク『集中の5ステップ』、組織や業務を大きく変革するためのフレームワークである『TOC思考プロセス』を学びます。『TOC思考プロセス』のフレームワークで活用する5つのツールを使いこなそう！TOC思考プロセスは、改善（変化）に対する人間の抵抗を取り除き、合意形成をしながら組織を変革するためのフレームワークです。この思考プロセスでは5つのツールが登場します。思考プロセスの考え方とともに、5つのツールの使い方を学ぶことができます。これらのツールは日常の業務の中でも大変活躍するものですので、ぜひこのコースの中で活用方法をマスターしてください！コースの全体構成１．はじめに　　コースの全体感を説明します。　　　１）コースの概要　　　２）受講に関する注意点２．TOCの基礎　　TOCの概念や基礎的な知識を抑えましょう。　　　１）TOC（Theory of Constraints）/制約理論とは　　　２）基本となる3つの考え方　　　　（１）システムは目的を持ち、その目的を達成するために部分が存在する　　　　（２）システムのパフォーマンスは、ひとつまたは複数の限られた制約によって決定されている　　　　（３）全体（システム）は部分（要素）の合計にはならない　　　３）全体最適と部分最適　　　　（１）全体最適と部分最適の違い　　　　（２）なぜ全体最適が必要なのか　　　４）制約の種類 　　　　（１）物理制約 　　　　（２）市場制約 　　　　（３）方針制約　　　５）依存的事象と統計的変動３．継続改善のための集中の5ステップ　　『集中の5ステップ(Five Focusing Steps)』を学びます。　　組織やシステムの継続的改善プロセスのフレームワークです。　　具体的な方法や例示を交えつつ学習を進めます。　　　１）集中の5ステップ　　　　（１）制約条件を特定する　　　　（２）制約を徹底活用する方法を決める　　　　（３）上記の決定にすべてを従属させる　　　　　　１】補足：バッチサイズの考え方　　　　（４）制約の能力を高める　　　　（５）惰性に注意しながら最初