Kỹ năng đàm phán thực tiễn: Chiến Lược, Kỹ Thuật & Thực Hành

About this course

Đàm phán là một kỹ năng quan trọng trong công việc và kinh doanh, không chỉ dành riêng cho sales hay mua bán hợp đồng. Từ việc thương lượng với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp cho đến trao đổi nội bộ, phân bổ nguồn lực hay xử lý bất đồng trong đội nhóm – đàm phán diễn ra mỗi ngày trong môi trường làm việc. Biết cách đàm phán hiệu quả không chỉ giúp bạn đạt được thỏa thuận tốt hơn, mà còn xây dựng được mối quan hệ hợp tác bền vững.Khóa học Kỹ năng Đàm phán được thiết kế nhằm cung cấp cho học viên nền tảng tư duy, chiến lược và kỹ năng thực tiễn để trở thành người đàm phán tự tin và hiệu quả hơn trong công việc. Khóa học bắt đầu với việc giúp bạn hiểu rõ bản chất, vai trò và mục tiêu của đàm phán, từ đó nhận diện các yếu tố cốt lõi như lợi ích – nhu cầu của các bên, cũng như các phong cách đàm phán phổ biến.Học viên sẽ được hướng dẫn quy trình đàm phán 5P một cách bài bản, từ chuẩn bị, triển khai, đến kết thúc và đánh giá kết quả. Đặc biệt, khóa học nhấn mạnh tầm quan trọng của khâu chuẩn bị thông qua checklist 32 câu hỏi trước đàm phán và các form mẫu giúp bạn sẵn sàng cho mọi tình huống.Bên cạnh đó, khóa học giới thiệu các chiến lược đàm phán quan trọng như Win-Win, BATNA và ZOPA, cùng với 14 chiến thuật đàm phán hiệu quả và các kỹ thuật đàm phán cốt lõi giúp bạn dẫn dắt, nhượng bộ hợp lý và bảo vệ lợi ích của mình. Các kỹ năng bổ trợ như giao tiếp, xây dựng mối quan hệ, quản lý xung đột, cũng như việc ứng dụng công nghệ AI để nâng cao hiệu quả đàm phán cũng được lồng ghép một cách thực tế.Khóa học có các bài thực hành và mô phỏng tình huống đàm phán thực tế, giúp học viên không chỉ hiểu mà còn áp dụng được ngay vào công việc. Sau khóa học, bạn sẽ biết cách lựa chọn chiến lược phù hợp, tối ưu hóa lợi ích và xây dự